Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

2.1. Datos proporcionados voluntariamente

• Contacto por email: dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje cuando nos escribes voluntariamente.
• Registro en la app: nombre de usuario, correo electrónico (opcional).

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos técnicos del servicio: registros básicos de servidor (por ejemplo, IP y metadatos de conexión) necesarios para seguridad, disponibilidad y mantenimiento.
• Almacenamiento local de sesión: usamos sessionStorage para recordar si has cerrado ciertos avisos de interfaz. No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias en la web (ver nuestra Política de Cookies).
• Datos de geolocalización: solo cuando uses la función GPS de la app y nos des permiso explícito.

2.3. Datos que NO recopilamos

• No recopilamos datos sensibles (origen étnico, creencias religiosas, datos de salud, etc.).
• No recopilamos datos de menores de 14 años de forma consciente.
• No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

4. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de contacto por email: hasta que se resuelva la consulta y durante 1 año adicional por si hay seguimiento.
• Datos técnicos de servicio: durante el tiempo estrictamente necesario para seguridad y mantenimiento.
• Datos de la app: mientras mantengas la cuenta activa.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros para fines comerciales o publicitarios. No obstante, para la correcta prestación de los servicios de la aplicación y la página web, utilizamos los siguientes proveedores técnicos:

• Infraestructura de Base de Datos (Supabase): Los datos de registro de la app (correo electrónico, edad, nombre de usuario) se almacenan de forma segura en Supabase. Utilizamos sus servicios de base de datos y autenticación para gestionar tu cuenta bajo los estándares del RGPD.
• Servidor Web y VPS (IONOS): La página web y los servicios de la guía se alojan en un Servidor Virtual Privado (VPS) gestionado por IONOS, con centros de datos ubicados en la Unión Europea.
• Autoridades públicas: Únicamente cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de una obligación legal.

Todos nuestros proveedores han sido seleccionados por cumplir con los estándares de seguridad de la Unión Europea y cuentan con las garantías contractuales apropiadas según el RGPD.

6. Tus Derechos

El RGPD te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en privacidad@shaluqa.com indicando tu solicitud . En caso de duda razonable sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional para verificarla. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida accidental
• Destrucción o daño
• Alteración indebida

Entre las medidas que aplicamos se incluyen:

• Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS/SSL
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periódicas
• Monitorización de seguridad

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminarlos.

9. Enlaces a Terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, establecimientos, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos a través de un aviso destacado en nuestra web o por email (si nos lo has proporcionado).

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última modificación.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos: